
Rödljusterapipaneler
Vad är rödljusbehandling?
Rödljusbehandling, även kallad fotobiomodulering, använder rött och nära infrarött LED-ljus med specifika våglängder. Ljuset appliceras på kroppen och kan stödja cellulära processer i det belysta området, bland annat processer som hänger samman med cellernas energiförsörjning, i mitokondrierna.
Antalet våglängder varierar beroende på lampa och modell. Vissa modeller arbetar med två våglängder, medan andra har flera våglängder, till exempel sju. Utöver våglängder är även ljusintensiteten viktig. Den anges i mW per cm2.
Vill du ha personlig rådgivning om vilken produkt som passar dig bäst, kontakta oss via hello@liromaredlight.com.
Alles over rood licht lampenVarför betecknas infraröda värmelampor som IR A och rödljusbehandling anges i våglängder (nm)?
Infraröda värmelampor är avsedda att alstra värme. Beteckningen IR A syftar på en bred värmekategori och beskriver framför allt hur djupt värmen tränger in i kroppen och hur intensiv den upplevs. Det är en funktionell indelning för värmekomfort och termiska tillämpningar.
Rödljusbehandling fungerar annorlunda. Här handlar det inte primärt om värme, utan om specifika ljusvågor som påverkar kroppen på cellnivå. Dessa våglängder uttrycks exakt i nanometer (nm), eftersom små skillnader avgör hur ljuset absorberas av kroppen och reagerar biologiskt.
Kort sagt
IR A beskriver värmeeffekt
Våglängder i nm beskriver ljusets precision
Därför anges värmelampor i IR A och rödljusbehandling i exakta våglängder.
Vilka är fördelarna med rödljusbehandling?
Rödljusbehandling kan ge stöd vid:
- Lindring av muskel- och ledvärk
- Lindring av kroniska hudåkommor som akne, psoriasis, eksem och rosacea
- Minskning av fina linjer och rynkor
- Förbättrade träningsprestationer
- Ökad ATP-energiproduktion
- Förbättrad blodcirkulation
- Förbättrad sömnkvalitet
- Minskad stress
- Snabbare återhämtning efter fysisk ansträngning
- Främjande av blodcirkulationen
- Inflammationshämning
- Stöd vid sårläkning
- Stimulering av kollagenproduktionen
- Förebyggande av skador
- Minskning av ärr
- Stöd vid läkningsprocesser
- Minskning av reumatiska besvär som fibromyalgi och artrit
- Stimulering av hårväxt
Vad är skillnaden mellan rödljusbehandling och infraröd värmebehandling?
Rödljusterapi använder rött och nära infrarött ljus för att stimulera en biologisk effekt i vävnaden. Värme är inte målet och inte heller ett mått på resultatet.
Infraröd värmeterapi är däremot inriktad på uppvärmning. Du känner snabbt värme, vilket främst ger en termisk effekt som avslappning och en varm känsla. Detta är en annan verkningsmekanism än fotobiomodulering.
Infrarood of rood licht: het verschilVarför inte hellre extra värme för djupverkan?
För djupverkan är det viktigt att strålningen fungerar som en ljusstimulans och inte som en värmestimulans. Extra värme gör att det snabbare blir för varmt, vilket innebär att du måste behandla under kortare tid eller på längre avstånd. Värme kan kännas stark, men betyder inte att ljuset verkar djupare.
Vad innebär våglängderna vid rödljusbehandling?
630 nm rött ljus
Verkar ytligt till medeldjupt i hudlagren. Används ofta för hudkvalitet, lindring av rodnad och allmänna hudmål.
650 nm rött ljus
Ligger nära 630 nm och verkar på hud och bindväv. Stödjer hudbarriären.
660 nm djuprött ljus
Den mest studerade våglängden för hudåterhämtning och blodcirkulation. 630, 650 och 660 nm kombineras ofta.
670 nm djuprött ljus
Tränger något djupare in än 660 nm. Stödjer cellenergi och blodcirkulation i huden.
810 nm nära infrarött ljus
Tränger tydligt djupare in än rött ljus. Används ofta för muskler, återhämtning och komfort vid stelhet.
830 nm nära infrarött ljus
Liknar 810 nm och är också inriktat på djupare vävnad. Används för muskler och leder.
850 nm nära infrarött ljus
En vanligt använd NIR-våglängd med god djupeffekt. Brett användbar för muskelåterhämtning och blodcirkulation.
1060 nm djupt infrarött ljus
Tränger djupast in, men ligger närmare det område där vatten absorberar ljus. Därför uppstår en värmekänsla snabbare. Används som komplement till 810–850 nm.
Alla åtta kan slås på och av separat eller kombineras till ditt eget program. Mätningarna för varje våglängd finns på certifikatsidan.
Skillnaden mellan IR-A och våglängder
IR-A är en bred värmekategori som beskriver hur infraröd strålning känns och hur djupt värmen tränger in. Våglängder, uttryckta i nanometer (nm), anger exakt vilken typ av ljus som används och hur det biologiskt samverkar med kroppen. För rödljusbehandling är specifika våglängder avgörande, medan IR-A är för allmänt för att ge terapeutisk precision.
Welke golflengte past bij jou?Hur ofta är det bäst att använda den?
För de flesta användningsområden räcker det med en användningsfrekvens på tre till fem gånger i veckan. För personlig behandlingsrådgivning kan du kontakta oss på hello@liromaredlight.com.
Hoe vaak rood licht therapie?Hur länge bör en session med en rödljuspanel pågå?
En session varar vanligtvis fyra till tio minuter per behandlingsområde. En session får vara högst tjugo minuter per behandlingsområde.
Hoe lang mag je een lamp gebruiken?Hur många gånger per dag får jag använda lampan?
Du får använda lampan på högst en kroppsdel en gång per dag. Du får däremot använda lampan flera gånger per dag om du behandlar olika kroppsdelar. Till exempel ansiktet på morgonen och benen på kvällen.
Vilket är det idealiska avståndet mellan panelen och användaren?
Det rekommenderade avståndet är mellan trettio och femtio centimeter. För djupare verkan och kortare behandlingstid används trettio centimeter. För längre behandlingstid eller lägre dos är femtio centimeter lämpligt. Håll dig till högst sjuttio centimeter.
Zo bepaal je de juiste afstandAvger paneler för rödljusbehandling värme?
Nej, PrimeFORCE-panelerna blir inte varma. Det kan hända att du börjar svettas eller upplever en värmekänsla under behandlingen, men du känner ingen hetta på huden och LED-lamporna blir inte varma.
Måste jag bära skyddsglasögon under behandlingen?
Rekommendationen är att alltid bära skyddsglasögon vid rödljusbehandling. Ställ in apparaten medan du står bredvid panelen, så att du inte tittar rakt in i ljuset. På modeller med fjärrkontroll kan du ställa in panelen i förväg.
Rood licht en je ogenMåste jag ha kläderna på under behandlingen?
Behandlingen ska utföras på bar hud. Ta av alla kläder från området du vill behandla.
Vad är skillnaden mellan en LED-lampa och en glödlampa?
Alla rödljuslampor från Liroma är LED-lampor. LED-lampor är ungefär nittio procent energisnålare än glödlampor, har längre livslängd, flimrar inte och ger fullt ljus direkt. LED-lampor har mindre ljusspridning, vilket möjliggör större djupverkan. Tack vare det kompakta formatet kan flera våglängder kombineras i en och samma panel.
Hoe deze lampen werkenHar den här produkten en fjärrkontroll?
Alla PrimeFORCE-paneler för rödljusbehandling är utrustade med en fjärrkontroll.

LED-ansiktsmask
Vad är en LED-mask?
Liromas ansiktsmask för rödljusbehandling är en bärbar apparat för hemmabruk. Masken är tillverkad av medicinskt silikonmaterial, vilket gör den flexibel och enkel att vika ihop och ta med. Tack vare det justerbara spännet anpassar sig masken till olika ansiktsformer.
Masken innehåller 114 högkvalitativa LED-lampor med totalt 342 LED-chip. Varje block avger tre typer av ljus: rött ljus på 630 nm, blått ljus på 420 nm och nära infrarött ljus på 850 nm. Du kan använda dem separat eller kombinera dem. Med kontrollenheten kan du välja mellan tre energinivåer och olika behandlingstider. Genom fototerapi tränger ljuset in i huden och stödjer bland annat kollagen- och elastinprocesser.
LED therapie voor je gezichtVilka är fördelarna med LED-masken?
LED-masken kan stödja hudföryngring eftersom nära infrarött ljus kan stimulera kollagenproduktionen. Detta kan bidra till fastare och slätare hud samt minska fina linjer och rynkor.
Dessutom kan det bidra till att förbättra hudens struktur genom att stimulera blodcirkulationen. Antiinflammatoriska effekter kan ge stöd vid akne, rodnad och andra hudorenheter.
Masken kan också bidra till bättre återfuktning av huden och förbättrat upptag av hudvårdsprodukter, eftersom huden tillfälligt blir mer genomsläpplig.
Vad är skillnaden mellan LED-masken och andra behandlingar?
LED-ansiktsmasken använder flera typer av ljusterapi och är därför mer mångsidig än infrarödlampor. Det är dessutom mycket bekvämt att använda eftersom händerna förblir fria under behandlingen.
Masken är endast avsedd för ansikte och hals, och ljusintensiteten är lägre än hos PrimeFORCE-rödljuspaneler. Därför är masken inriktad på hudrelaterade mål och inte på behandling av djupa muskler eller leder.
Hur ofta är det idealiskt att använda LED-masken?
Den rekommenderade användningsfrekvensen är tre till fem gånger i veckan.
Vilka våglängder använder LED-masken?
LED-masken använder följande våglängder:
Rött ljus 630 nm
Blått ljus 420 nm
Nära Infrarött ljus 850 nm
Vad betyder LED-maskens olika färger?
Rött ljus 630 nm är känt för att stödja kollagenprocesser och hudföryngring. Det kan bidra till att minska fina linjer och förbättra hudens elasticitet och ton.
Blått ljus 420 nm har antibakteriella egenskaper och används ofta vid akne och aknerelaterade inflammationer eftersom det kan hämma bakterier på hudens yta.
Nära infrarött ljus 850 nm tränger djupare in i hudlagren och kan bidra till förbättrad blodcirkulation, minskad inflammation och hudåterhämtning.
Hur länge bör en session med LED-masken vara?
En session varar vanligtvis tio till tjugo minuter. Bygg upp behandlingen lugnt och lyssna noga på hudens reaktion.
Avger LED-masken värme?
Nej, LED-masken blir inte varmt. Det kan hända att du börjar svettas lite eller att apparaten känns något varmare, men du kommer inte att känna någon värme på huden.
Behöver jag bära skyddsglasögon när jag använder LED-masken?
Nej, när du använder LED-masken behöver du inte bära skyddsglasögon.
Ska jag smörja in något i ansiktet inför behandlingen?
Det är möjligt att applicera en tunn hydrogelansiktsmask eller ett tunt lager produkt för extra återfuktning eller skydd. Detta är inte nödvändigt, och det allmänna rådet är att inte göra det.
När använder jag pulsfunktionen på LED-masken?
För en LED-mask rekommenderas vanligtvis att använda kontinuerligt läge. De flesta hudbehandlingar utförs i praktiken med kontinuerlig LED-belysning, och masker är relativt skonsamma.
Pulsfunktionen kan användas om huden snabbt blir röd eller reagerar känsligt, om masken känns varm eller vid känslighet för pigmentering eller melasma, för att begränsa stimuleringen.
Är LED-masken trådlös?
Ja, LED-masken är trådlöst. En powerbank är ansluten till masken. Under användning behöver powerbanken inte vara ansluten till elnätet.
Hur länge behöver jag ladda LED-masken?
Det tar cirka fyra till fem timmar att ladda masken. Se till att masken är fulladdad före första användningen.
Har LED-masken en fjärrkontroll?
Ja, LED-masken levereras med en fjärrkontroll. Se bruksanvisningen för korrekt användning.
Var kan jag vända mig med medicinska frågor om LED-masken?
Vid medicinska frågor ska du alltid kontakta din husläkare eller specialistläkare. Om du är osäker kan du även kontakta Liroma via hello@liromaredlight.com.

SHIELD rugband (rödljusbehandling)
Vad är SHIELD-ryggbandet för rödljusbehandling?
Liroma SHIELD-bandet för rödljusbehandling är ett bärbart och trådlöst terapiband som använder rött ljus och Infrarött ljus. Bandet är utformat för riktad användning på specifika kroppsdelar, såsom ländryggen, knäna, axlarna eller lederna. SHIELD-bandet avger ingen värme och är inriktat på en djupare verkan i kroppen.
Rood licht bij rugpijnVad består SHIELD-ryggbandet av?
SHIELD-ryggbandet använder rött ljus och nära Infrött ljus. Denna kombination stödjer djupare processer i kroppen, såsom vävnadsreparation, minskad inflammation och lindring av led- och muskelbesvär. De olika funktionerna kan användas separat eller i kombination.
Vad är skillnaden mellan SHIELD-ryggbandet och andra terapier?
Med SHIELD-ryggbandet kan behandlingsområdet avgränsas noggrant, så att endast det önskade området behandlas. Ryggbandet är helt trådlöst och kan användas under dagliga aktiviteter som att gå, sitta eller arbeta. Till skillnad från värmeband fungerar SHIELD utan värme och effekten bygger på ljusstimulering.
Hur ofta är det idealiskt att använda SHIELD-ryggbältet?
Den rekommenderade användningsfrekvensen är tre till sex gånger i veckan.
Vilka våglängder använder SHIELD-ryggbandet?
SHIELD-ryggbandet använder följande våglängder:
630 nm rött ljus
660 nm rött ljus
810 nm nära infrarött ljus
850 nm nära infrarött ljus
Denna kombination ger både ytlig och djupare verkan i vävnaden.
Hur länge räcker powerbanken i SHIELD-ryggremmen?
Powerbanken i SHIELD-ryggremmen räcker i ungefär en och en halv timme när den är fulladdad.
Hur länge bör ett pass med SHIELD-ryggbandet pågå?
En session varar vanligtvis i tio till tjugo minuter. Sessionstiden får variera mellan fem och tjugo minuter. Använd aldrig SHIELD-ryggbandet längre än tjugofem minuter per session.
Hur lång tid tar det att ladda SHIELD-ryggremmen?
Det tar ungefär två till fyra timmar att ladda SHIELD-ryggremmen.
Kan jag röra mig medan jag använder SHIELD-ryggstödet?
Ja, när du använder SHIELD-ryggstödet kan du röra dig, sitta eller ligga ner. Ryggstödet är trådlöst och utformat för användning under dagliga aktiviteter.
Avger SHIELD-ryggbandet värme?
Nej, SHIELD-ryggbandet avger ingen värme.
Är SHIELD-ryggbandet trådlöst?
Ja, SHIELD-ryggbandet är helt trådlöst.
Har SHIELD-ryggbandet en fjärrkontroll?
Ja, SHIELD-ryggbandet har en kontrollpanel eller fjärrkontroll som gör det möjligt att justera olika funktioner och inställningar.
Vad står L-funktionen för på SHIELD-ryggbandet?
L-funktionen anger strålningsintensiteten för ryggbandet. Intensiteten kan ställas in från L1 till L4. L1 är den lägsta nivån och L4 den högsta. Vi rekommenderar att du gradvis ökar intensiteten. Börja till exempel med fem minuter och öka tiden successivt. Vid känslig hud rekommenderas att börja på L1.
Vad står F-funktionen för på SHIELD-ryggstödet?
F-funktionen står för pulsfunktionen. F0 står för kontinuerligt ljus, F1 för långsamt pulserande ljus och F2 för snabbt pulserande ljus.
Det allmänna rådet är att använda SHIELD-ryggbandet i kontinuerligt läge, eftersom de flesta tillämpningar i praktiken sker med kontinuerlig LED-belysning. Pulsfunktionen kan användas om huden snabbt blir röd eller reagerar känsligt, eller om du vill begränsa stimuleringen.
Var kan jag vända mig med medicinska frågor om SHIELD-ryggstödet?
För medicinska frågor om användningen av ryggbandet SHIELD ska du alltid kontakta din vårdcentral eller specialistläkare. Om du är osäker kan du även kontakta Liroma på hello@liromaredlight.com.

Infraröda värmelampor
Vad är infraröd terapi?
Infraröd terapi använder infraröd strålning som sänds ut av lampor för att värma kroppen på ett riktat sätt. Strålningen tränger in i huden och omvandlas till värme. Detta kan bidra till muskelavslappning, förbättrad blodcirkulation samt lindring av stelhet och smärta.
Alles over infrarood therapieVilka är fördelarna med infraröd terapi?
Infraröd terapi kan bidra till smärtlindring, såsom vid muskelvärk, ledvärk och ryggsmärta.
Värmen kan leda till att blodkärlen vidgas, vilket förbättrar blodcirkulationen och främjar tillförseln av syre och näringsämnen till vävnaden.
Dessutom kan infraröd terapi stimulera svettning, vilket kan bidra till att avgifta kroppen.
Värmen kan också bidra till muskelavslappning och minskad stress, vilket främjar en allmän känsla av välbefinnande.
5 populaire toepassingenVarför betecknas infraröda värmelampor som IR-A och rödljusbehandling anges i våglängder (nm)?
Infraröda värmelampor är inriktade på att alstra värme. Beteckningen IR A hänvisar till en bred värmekategori och beskriver framför allt hur djupt värmen tränger in i kroppen och hur intensiv den upplevs. Det är en funktionell indelning för värmekomfort och termiska tillämpningar.
Röd ljusterapi fungerar annorlunda. Här handlar det inte primärt om värme, utan om specifika ljusvågor som påverkar på cellnivå. Dessa våglängder anges exakt i nanometer (nm), eftersom små skillnader avgör hur ljuset absorberas av kroppen och hur kroppen reagerar biologiskt.
Kort sagt
IR A beskriver värmeeffekt
Våglängder i nm beskriver ljusets precision
Därför anges värmelampor i IR A och röd ljusterapi i exakta våglängder.
Vad består en Liroma Infraröd värmelampa av?
Den Infraröd värmelampa innehåller en infraröd strålare på 300 watt. Denna lampa arbetar inom IR A-spektrumet och är utformad för riktade värmetillämpningar.
Hur ofta är det idealiskt att använda Infraröd värmelampa?
Den rekommenderade användningsfrekvensen är tre till sex gånger i veckan.
Vilken våglängd har den infraröda värmelampan?
Liromas infraröda värmelampor har en våglängd på mellan 1100 och 1400 nm.
Hur lång är livslängden på infravärmare?
Infravärmarens livslängd är cirka 3 000 timmar.
Hur länge bör en session med en Infraröd värmelampa pågå?
Den rekommenderade sessionstiden är tolv minuter. En session får vara mellan fem och tjugo minuter.
Hur många gånger per dag får jag använda Infraröd värmelampa?
Du får använda lampan högst en gång om dagen på en kroppsdel. Du får använda lampan flera gånger om dagen om du behandlar olika kroppsdelar. Till exempel ansiktet på morgonen och benen på kvällen.
Vilket är det idealiska avståndet mellan Infraröd värmelampa och användaren?
Det rekommenderade avståndet är mellan trettio och sjuttio centimeter. För djupare verkan hålls ett avstånd på trettio till femtio centimeter. Nybörjare bör helst börja på femtio till sjuttio centimeter. Håll dig till högst hundra centimeter.
Strålar infraröda värmelampor ut värme?
Ja, infraröda värmelampor avger värme. Det är viktigt att börja försiktigt, inte starta direkt på full styrka och låta kroppen vänja sig vid värmen. Ett startavstånd på femtio centimeter på nivå fyra rekommenderas.
Behöver jag använda skyddsglasögon under infraröd värmeterapi?
Det är inte nödvändigt att bära skyddsglasögon. Ställ in lampan medan du står bredvid den, så att du inte tittar rakt in i ljuset. Blunda under behandlingen när lampan riktas mot ansiktet. Om du ändå vill använda skyddsglasögon kan du kontakta hello@liromaredlight.com för en offert.
Måste jag ha kläderna på under behandlingen?
Behandlingen ska utföras på bar hud. Ta av alla kläder från området du vill behandla.
Vart kan jag vända mig med medicinska frågor om infraröda värmelampor?
Vid medicinska frågor ska du alltid kontakta din husläkare eller specialistläkare. Om du är osäker kan du även kontakta Liroma via hello@liromaredlight.com.
Har Infraröd värmelampa en fjärrkontroll?
Ja, Infraröd värmelampa levereras med en fjärrkontroll. Inget batteri medföljer fjärrkontrollen. Den batterityp som behövs är CR2032.

Infraröd värme för ryggen
Vad är ett infrarött värmebälte för ryggen?
Det infraröda värmebältet för ryggen är ett bärbart terapeutiskt hjälpmedel som använder infraröd värmeterapi. Ryggbältet är utformat för att applicera riktad värme på specifika kroppsdelar, såsom ländryggen, knäna, axlarna eller magen. Värmen kan bidra till muskelavslappning, komfort och lindring av stelhet.
Vad består Liromas infraröda värmeband för ryggen av?
Det infraröda värmebandet för ryggen använder far-infraröd strålning i kombination med grafenuppvärmning. Denna teknik ger en jämn värmefördelning över behandlingsområdet. Ryggbandet kan avge värme med en temperatur på upp till 75 grader. Den infraröda strålningen är inte synlig för blotta ögat.
Far-infraröd strålning fokuserar främst på muskelavslappning och allmänt välbefinnande. Grafenuppvärmning ger en stabil och jämn värmefördelning.
Vad är skillnaden mellan det infraröda värmebandet för ryggen och andra terapier?
Det infraröda värmebältet för ryggen fungerar med hjälp av värme. Värmen bidrar till att musklerna slappnar av, främjar blodcirkulationen och kan ge omedelbar lindring av spänningar och smärta. Detta skiljer sig från rödljusbehandling, vars effekt baseras på ljusstimulering och inte på värme.
Hur ofta är det bäst att använda det infraröda värmebältet för ryggen?
Den rekommenderade användningsfrekvensen är tre till sex gånger i veckan.
Vilka våglängder använder ryggbandet med infraröd värme?
Det infraröda värmebandet för ryggen använder far infrared-strålning med ett intervall på cirka 3 000 nm till 1 mm. Dessa våglängder är osynliga och är främst inriktade på muskelavslappning och komfort.
Hur länge bör en session med det infraröda värmebandet för ryggen vara?
Den rekommenderade användningstiden är trettio minuter per session. Använd aldrig ryggbandet längre än sextio minuter per behandling.
Får jag röra mig medan jag använder det infraröda värmebältet för ryggen?
Ja, du kan röra dig, sitta eller ligga medan du använder ryggbältet. Tänk på att ryggbältet med infraröd värme inte är trådlöst och att du är beroende av kabellängden på cirka 170 cm.
Avger det infraröda värmebältet värme?
Ja, det infraröda värme-ryggbandet avger värme.
Är den infraröda värme-ryggremmen trådlös?
Nej, den infraröda värmebandaget för ryggen är inte trådlöst.
Har det infraröda värmebältet en fjärrkontroll?
Ja, det infraröda värmebältet har en fjärrkontroll eller kontrollpanel där värmen och inställningarna kan justeras.
Hur rengör jag det infraröda värmebältet för ryggen?
Använd endast en mjuk, torr trasa för att rengöra ryggbandets utsida. Använd aldrig starka rengöringsmedel och sänk aldrig ned enheten i vatten eller andra vätskor. Ryggbandet kan inte steriliseras med vätskor eller i en autoklav.
Förvara ryggbandet på en sval och torr plats, skyddad från direkt ljus och extrem värme.
Kan jag låta det infraröda värmebältet vara på när jag inte använder det?
Nej, stäng alltid av ryggbandet när du inte använder det. Låt apparaten svalna ordentligt och dra ut kontakten ur eluttaget.
Behöver jag låta det infraröda ryggvärmebältet svalna efter användning?
Ja, låt alltid ryggstödet svalna i minst tio minuter efter användning innan du lägger undan det.
Vem kan jag vända mig till med medicinska frågor om det infraröda värmebältet för ryggen?
För medicinska frågor om användningen av det infraröda värmebältet för ryggen ska du alltid kontakta din husläkare eller medicinska specialist. Om du är osäker kan du även kontakta Liroma via hello@liromaredlight.com.

Kundtjänst
Hur kan jag returnera min produkt?
Returnera alltid produkten i originalförpackningen.
Fyll i returformuläret fullständigt och lägg det i fraktkartongen.
Läs returvillkoren noggrant.
Anmäl sedan din retur via returportalen.
Hur fungerar returer efter 60 dagar från köpet av produkten?
Om du vill returnera en produkt efter 60 dagar har du inte längre rätt till återbetalning av inköpsbeloppet. Garantin för produkten gäller i ett, två eller tre år. Under denna garantiperiod har du alltid rätt att få produkten reparerad.
Efter 60 dagar står kunden alltid för returkostnaderna.
Betalar jag själv för returfrakten?
Om du får en produkt som är skadad eller inte fungerar inom 48 timmar efter leverans står Liroma för returkostnaden. Mejla info@liroma.nl med foton eller video och dina adressuppgifter, så får du en returetikett.
Om produkten får ett fel under garantitiden och det inte rör sig om användarskada står Liroma för returkostnaden.
Returnerar du produkten av någon annan anledning står du själv för returkostnaden: 10 € per retur, i alla länder. Paketet skickas då försäkrat.
Vilken är returadressen?
Liroma
Nieuwgraaf 52B
6921 RK Duiven
Nederländerna
Var hittar jag returformuläret?
Returformuläret finns på den avsedda retursidan.
Hur lång tid tar det innan min retur har behandlats?
Observera en handläggningstid på sju till tio arbetsdagar efter att returpaketet har mottagits på lagret. Om ytterligare information behövs kontaktar Liroma dig. Detta kan förlänga handläggningstiden.
Hur lång tid tar det innan jag får tillbaka mina pengar?
Efter godkännande av returen återbetalas beloppet inom tre till fem arbetsdagar till det konto som betalningen gjordes från. Återbetalning till ett annat konto är inte möjlig.
Hur lång tid tar det innan jag får mitt paket?
Nederländerna och Belgien
Beställningar som görs före kl. 17.00 levereras nästa arbetsdag. Observera att förseningar hos leveranstjänster kan förekomma.
Tyskland
Beställningar som görs före kl. 17.00 levereras inom två till tre arbetsdagar.
Resten av Europa
Beställningar som görs före kl. 17.00 levereras inom tre till sju arbetsdagar.
Resten av världen
Beställningar som görs före kl. 17.00 levereras inom sju till fjorton arbetsdagar.
Vilka länder levererar Liroma till?
Liroma levererar över hela världen. Om du har frågor eller stöter på problem, kontakta oss via hello@liromaredlight.com.
Är frakten alltid gratis?
Beställningar i Nederländerna, Belgien, Frankrike och Tyskland skickas kostnadsfritt. För andra europeiska länder visas eventuella fraktkostnader i kassan. Om du har frågor kan du kontakta oss via hello@liromaredlight.com.
Hur kan jag spåra mitt paket?
Alla beställningar skickas med en spårningskod. När du anger din e-postadress under beställningen får du automatiskt en spårningskod från DPD. Om du inte har angett någon e-postadress kan du kontakta hello@liromaredlight.com
Min produkt har inte kommit fram, vad gör jag nu?
Skicka ett e-postmeddelande till hello@liromaredlight.com med din fråga. Liroma kontaktar transportören för att spåra paketet. Observera att paketet också kan ha levererats till grannar eller en utlämningsplats.
Om det visar sig att paketet har gått förlorat inleder Liroma en utredning tillsammans med transportören och informerar dig om nästa steg.
Vilket leveransföretag skickas mitt paket med?
Alla produkter skickas med DPD. Utanför Nederländerna kan DPD överlämna paketet till en lokal transportör.
Vid leverans av PrimeFORCE Multi Gen5 eller flera produkter i en och samma försändelse kan leveransen ske på pall. Pallförsändelser hanteras vanligtvis av Raben eller DHL.
Det är möjligt att välja en egen transportör, vilket kan medföra extra kostnader. Kontakta hello@liromaredlight.com för detta.
Hur länge har jag garanti på min produkt?
På Liroma-produkter gäller en garanti på ett, två eller tre år. Den exakta garantiperioden anges på produktsidan.
Vad omfattar garantin?
Under garantiperioden repareras eller ersätts produkten utan kostnad, förutsatt att felet inte har uppstått på grund av felaktig användning, felaktig hantering, vårdslöshet, normalt slitage, oavsiktlig skada eller ändringar som gjorts av användaren.
Vad kan jag göra om min garanti har gått ut?
När garantin har löpt ut och produkten uppvisar ett fel kan du skicka ett e-postmeddelande till hello@liromaredlight.com med ditt ordernummer och en beskrivning. Liroma ger ett lämpligt råd utifrån din situation.